東京都練馬区の訪問介護、居宅支援事業所 株式会社C-コネクト

幅広い事業で地域のご利用者様の安心した生活をお手伝いいたします。

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会社概要

代表挨拶

社長写真1

平素より格別のお引き立てをありがとうございます。
私たちは、安心・安全・高品質なサービスを追求し、ご利用者様はもちろんのこと、ご家族の方々にもご満足・ご信頼いただけるサービスを目指してまいります。
誰もが住み慣れたご自宅、住み慣れた地域で当たり前に生活できる、そのような社会を実現するために、社内研修などの教育プログラムを充実させ、ますます人材の育成に力を注ぎ、ご利用者様のサポートを家族のようにできたらと思っております。
今後とも、さらなるご支援とご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。

株式会社C-コネクト 代表取締役 永井光春

会社概要

C-コネクト
法人名称 株式会社C-コネクト
代表者 永井光春
所在地 〒178-0061
東京都練馬区大泉学園町5-29-10
電話番号 03-5933-0177
FAX番号 03-5933-0178
営業時間 9:00~18:00
定休日 日曜日、年末年始

事業所名称

訪問介護 訪問介護サービスひのき大泉学園
 (事業所番号:1372012284)
総合事業
(訪問型サービス)
訪問介護サービスひのき大泉学園
 (事業所番号:13A2000472)
障害サービス
(居宅介護・重度訪問介護・同行援護)
訪問介護サービスひのき大泉学園
 (事業所番号:1312003773)
 (ステーション番号:136
移動支援 訪問介護サービスひのき大泉学園
 (事業所番号:1362005223)
居宅介護支援 居宅介護支援事業所ふれあい
 (事業所番号:1372012664)
訪問看護 きずな訪問看護ステーション
 (事業所番号:1362091132)
 (ステーション番号:7399991)
ハウスクリーニング SKETDAN

アクセス

沿革(経歴・資格)

訪問介護サービスひのき大泉学園(コーワ薬品株式会社)は平成13年3月から大泉学園町を中心に周辺の地域に質の高い介護サービスをご提供するため、新座市・練馬区在住の熱意ある多くのヘルパーが有志の下に集い、設立しました。その後、平成30年2月にコーワ株式会社から訪問介護部門が分社化され、「株式会社C-コネクト」として新たなスタートをきりました。

ケアマネージャーの皆さまへ

ケアマネージャーの皆さまへ1

決められた仕事をきちんとこなし、
しっかりと認めていただける事業所を目指しています。

私たち訪問介護サービスひのき大泉学園は、決められたケアプラン通りにヘルパーがきちんとケアを行い、そのケアの質とご利用者様の満足度で居宅介護支援事業所様や関係機関からしっかりと認めていただける事業所を目指しています。
「過剰サービスでご利用者様の気を惹く」のではなく、「責任を持って決められた仕事をきちんと行う」
私たち訪問介護サービスひのき大泉学園が最も大切にしている介護サービスに対する考え方です。
基本理念として「ご利用者様の自立」を一番に考えています。私達訪問介護サービスひのき大泉学園がご利用者様に対するケアの原理原則は、ご利用者様の自立をベースに考えているかどうかです。そのご利用者様に対して特定のヘルパーだけがケアに入るようになると、親密な関係になり過ぎてしまったり、ご利用者様がそのヘルパーに依存してしまい、他のヘルパーや事業所が入れない状況になることがあります。最悪の場合、ご利用者様が過度にわがままになってしまって、その担当ヘルパーが疲弊して担当から外れた場合、どこの事業所からも受け付けてもらえなくなり、サービスを受けることができなくなる状況も起こりえます。特定の事業所でご利用者様を囲い込むのではなく、ご利用者様にはどの事業所でもどのヘルパーでもサービスが受けられる状況が好ましいと考えております。ヘルパーも人間ですから、病気もありますし、急な家庭の都合で予定通りケアに入れなくなることもあります。当事業所では特定のヘルパーに偏らないよう事業所内で綿密にスケジュール調整を行い、ケアマネジャー様や他の事業所様とも協力体制で連携を取って、ご利用者様のご自宅での生活と自立を支えています。

ケアマネージャーの皆さまへ2

過剰サービスをしないよう厳重に指導しています。

心優しい介護職員の中には、良かれと思って時間超過など必要以上にご利用者様にサービスを提供する人もいます。それらの行為は一時的にはご利用者様を喜ばせますが、繰り返されることによってご利用者様も慣れ、他のヘルパーや事業所にまで同様のサービスを求めるようになる事があります。その結果、ご利用者様がヘルパーの交代を繰り返し、事業所を転々と変えることで極度にわがままになってしまったり、最悪の場合どこの事業所からもサービス提供を断られる事態になることもあります。これはご利用者様の自立をお手伝いする私達からすればとても悲しいことであります。おこがましく恐縮ではありますが、私達ひのき大泉学園はご利用者様と共に成長していきたいと考えており、ご利用者様にも介護保険の仕組みを十分にご理解いただいて、上手に訪問介護サービスをご利用いただきたいと切に思っています。

ケアマネージャーの皆さまへ3

ヘルパーにプラン外の作業は絶対にさせません。

独断で無責任な行動をしないよう、サービス提供責任者が完全にコントロールします。
ヘルパーの完全な統制こそが私達訪問介護事業所の最も大切な仕事の一つであると考えております。ケアプランは介護保険を熟知した専門家であるケアマネジャー様によって作成されますが、ヘルパーの中にはケアの質は問題なくても介護保険法について勉強不足な人も少なからずいるのが実情です。そのため、場合によってはご利用者様から直接ヘルパーに要望があった際、うっかりプラン外の作業を引き受けてしまう事もあります。それが介護保険法で禁止されているものであった場合、ケアマネジャー様をはじめ様々な関係者様にご迷惑をお掛けすることになります。

ヘルパーはサービス提供責任者の指示と監視の下で動く

当事業所ではヘルパーのイン・アウトの事業所連絡の徹底や、サービス提供後のヘルパーへの聞き取りを行い、ヘルパーがご利用者様宅で少しでも分からない事があればすぐに事業所のサービス提供責任者に連絡するように指導しています。私達訪問介護サービスひのき大泉学園ではヘルパーが勝手に判断して無責任な行動をすることは絶対にありません。私達は新しいご利用者様との出会いを提供していただいた皆様に決してご迷惑をお掛けすることが無い様、高い志をもって良質の介護サービスを提供いたします。「訪問介護サービスひのき大泉学園さんにお願いしておけば大丈夫」「ちょっと難しいケースだけど、訪問介護サービスひのき大泉学園さんなら何とかしてくれる」そう思っていただける様、これからも一同力を合わせて頑張っていきたいと思いますのでよろしくお願いいたします。

個人情報保護方針について

序文
株式会社C-コネクト(以下、当法人)では、お客様に提供いただいた個人情報を適切に保護・管理するために、その取扱い方針を以下のとおり定めます。

1.個人情報の取得について
当法人は、お客様からご提供いただく個人情報の利用目的をあらかじめ明示し、お客様の同意の上で、適切な範囲内でご提供いただきます。

2.個人情報の利用目的について
お客様からお預かりした個人情報は、以下の目的で利用いたします。
a)当法人内部での利用
・利用者様へのサービスに関わる場合
・利用・入退所の問い合わせに関わる場合(利用者の正しい氏名の告知があった場合、利用・入所の有無をお答えします)
・保険等請求業務に関わる場合
・入所・退所及びサービスの利用開始・停止などのサービス管理に関わる場合
・会計及び経理業務に関わる場合
・サービス提供上の事故などの報告に関わる場合
・当法人内事業のサービスの向上に関わる場合
・実習生の協力に関わる場合
・サービスの質の向上を目的とした研究などに関わる場合
・その他、利用者様に係る管理運営に関する場合
b)施設外への情報提供としての利用
・他の病院・診療所・薬局などの医療サービス事業者や施設・ケアプランセンターなどの介護サービス事業者との連携および回答などに係る場合
・利用者様へのサービス提供のため、他の関係機関からの意見や助言を求める場合
・ご家族関係者への説明を行う場合
・保険事務及び請求事務の委託に関わる場合
・審査支払機関へのレセプト(請求書)を提供する場合
・審査支払機関及び保険者からの照会への回答
・その他委託を受けた事業への結果の通知
・事故等に係る保険会社・調査機関などの専門団体や警察等の公共機関への相談及び届出
・給食・清掃等の業務委託
c)上記以外の利用目的
・サービス及び業務の維持・改善のため
・外部監査機関・評価機関等への情報提供

3.個人情報の管理について
    当法人は、個人情報の漏洩、改ざん、紛失、および目的の範囲外の利用を防止するために、関係する法令、指針・ガイドラインに従い、セキュリティの確保・向上に努め、個人情報を厳重に管理します。

4.統計データの利用について
当法人は、お客様の同意がある場合やお客様を識別できない状態(統計データ等)で利用する場合、その他の正当な理由がある場合を除き、あらかじめ明示した利用目的の範囲内でお客様の個人情報を利用します。

5.個人情報の第三者への開示について
当法人は、お客様の同意がある場合や、当社に対し機密保持を負う業務提携先に業務を委託する場合、司法・行政機関から法令に基づき開示または提出を命じられた場合、その他の正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供または開示いたしません。

6.お客様ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

6.関係法令等の遵守について
当法人は、個人情報に関して適用される法令および当法人が定めた内部規則を遵守いたします。

7.苦情の処理
当法人は、個人情報取扱いに関する苦情に対し、適切かつ迅速な処理に努めます。

8.お問い合わせ
当法人の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは下記までご連絡ください。

お問い合わせはこちら

株式会社C-コネクト

【ひのき大泉学園】 【住所】
〒178-0061
東京都練馬区
大泉学園町5-29-10
【電話番号】
03-5933-0177
【FAX番号】
03-5933-0178

【ひのき石神井公園ST】 【住所】
〒177-0041
東京都練馬区
石神井町8-19-11
コーポムツミ103
【電話番号】
03-5923-9637
【FAX番号】
03-5923-9637

【ひのき大泉町ST】 【住所】
〒179-0076
東京都練馬区
土支田3-20-15
ホワイトコーポ2-E
【電話番号】
03-5935-4711
【FAX番号】
03-5935-4713

【ふれあい・きずな】 【住所】
〒178-0061
東京都練馬区
大泉学園町4-22-4
パールハイツ大塚201
【ふれあい電話番号】
03-5935-7013
【きずな電話番号】
03-5935-8775
【FAX番号】
03-5935-8785

【営業時間】 9:00~18:00

【定休日】 【ひのき】
日曜・年末年始
【ふれあい】
土曜・日曜・年末年始
【きずな】
土曜・日曜・祝日・年末年始

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